收银系统退款怎么使用教程(收银时退款的操作流程)

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本文目录一览:

收银员退货的详细流程?

1、有单退货:点击收银页面左侧【查询】,输入单号或者会员手机号码进行查询单据,找到单据后,点击退货,点击后,选中需要退货的商品以及退货数量,点击结算,即可原路退回,线上支付退回预计30秒。

2、无单退货:在收银页面点击【更多操作】,选择【退货模式】,此时待结算页面会变为粉红色,然后称重商品正常称重,标准商品正常扫描条码,全部录入后,点击退货进行结算,此时只支持退现金。

3、无单退货:在收银页面点击【更多操作】,选择【退货模式】,此时待结算页面会变为粉红色,然后称重商品正常称重,标准商品正常扫描条码,全部录入后,点击退货进行结算,此时只支持退现金

①审核顾客的购物小票或** 、购买时间以及所购商品是否属于本店,只有属于本店的商品才可以退货。

  ②有质量问题的商品,在退换货时限以内的,可以退换。

  ③有质量问题的商品,已超出退换货的时限,但仍在退换货时限内的,不可以退货,但可以换货。

  ④有质量问题的商品,,超出退货的时限,不可以退货。

  ⑤一般性商品无质量问题,但不影响重新销售的,可以退货。

  ⑥一般性商品无质量问题,但有明显使用痕迹的,如个人卫生用品、消耗性商品、化妆品等,不可以退货。

  ⑦特别为顾客加工的商品,无质量问题的,不可以退货。

  ⑧因顾客使用维修、保养不当、自行拆装或自然灾害造成损坏的,不可以退货。

  ⑨原包装损坏或遗失、配件不全或损坏。无保修卡的商品,不可以退货。

  ⑩清仓品”和赠品,不可以退换货。

  (2)明确退货批准权限对于不同金额及数量的商品的退货,收银员必须得到相应的管理人员授权、审核、批准才可以进行,即明确退货的金额是否在收银员处理的权限范围内。

  (3)协商处理方案。

  收银员与顾客协商解决方案,即提出解决方法,一般情况下应尽量让顾客选择换货。如顾客坚持要求退货,收银员经审核符合退货条件的,应同意其退货。

在常规的流程下,第三方支付平台的退款,默认是 原路来,原路回。

如果是余额支付,那么就退回到余额。

如果是借记卡、信用卡支付,那么就退回到银行。

但也会出现 退款时, 用户注销的情况,对于这种情况,会尽可能的线下联系到用户,用户提供新的银行卡片信息,然后转账给这位用户。

还有一个细节,就是商户和第三方平台的费率问题,这个不同的第三方平台的做法,可能是不同的。

商户和第三方平台的手续费,在退款时,是否要回退,该怎么回退,也是一个需要讨论的细节。

比如,有些第三方支付平台,是按照 每笔支付固定金额来收取手续费,发生退款时,手续全部退回。该笔订单的再次退款,就不需要继续退回手续费。

也可能是按照 支付金额的比例来收取,退款时,可能是按照退款金额,同比例退回手续费,直到最后全部退还。

超市电脑收银机怎么退货呢?

按F1,会出来一个快捷键一览表,有退单的快捷键,在操作界面按退单的快捷键,就进入退单界面了 1. 超市收银机功能简介 单价销售、乘法销售、折扣销售、加成销售、单次销售、重复销售、PLU编码销售、部门销售、开台销售、套餐销售 2. 超市收银机运算功能 具有毛利分析、营业员管理;具有0-4位小数控制;具有电子日记帐功能;现金出帐/入帐;输入参考号;改错;固定金额消费;开台人数统计;口味描述。

3. 超市收银机强大的报表处理功能 财务报表、部类报表、PLU报表、收款员报表、营业员报表、退货报表、开台报表、小时报表、周期报表等多种报表及电子日记,方便查询。

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